FAQ Aprende más sobre Ogun

FAQ

¿Qué es Ogun?

Ogun es una plataforma colaborativa para la industria de la construcción.
Constructoras e Industriales pueden gestionar su planificación, sus proveedores, archivos y conversaciones. Los proveedores de materiales y servicios pueden gestionar sus catálogos de productos, sus pedidos y entregas.

PLANIFICACIÓN

En el corazón de Ogun hemos puesto una potente herramienta de planificación colaborativa que permite la gestión de las tareas y actividades de obra añadiéndoles, además, información relevante sobre pedidos y entregas. La información del proveedor se integra directamente en la planificación para garantizar que estés totalmente informado sobre el progreso del proyecto.

INTEGRACIÓN DE PROVEEDORES

Toda la información sobre los proveedores está en el mismo sitio. Consultas, pedidos, entregas y documentación de obra disponibles en una pantalla fácil de usar. Los equipos de obra pueden invitar a los proveedores a participar en proyectos para la gestión de pedidos y entregas. Los proveedores tienen más visibilidad con los clientes de sus zonas.

COMUNICACIÓN

Ogun organiza todos tus equipos, conversaciones, archivos y albaranes. Combinado con un etiquetado flexible y una potente función de búsqueda, siempre tendrás el control. Añade a tus equipos y a los miembros de tu proyecto, define sus permisos y controla todo lo que ven y hacen, manteniendo total visibilidad y control sobre los usuarios de tu proyecto.

¿Qué benefícios me ofrece Ogun?

Ogun permite planificar tu obra de manera colaborativa con tus equipos y proveedores. En Ogun gestionas la planificación de la obra y añades tus listas de materiales y pedidos en la gestión. Esto permite ahorrar tiempo en comunicación, rastrear el estado de tus pedidos y entregas y tener visibilidad de todas tus tareas y equipos desde la misma plataforma.

Si mi equipo hace la planificación en otro software de gestión de proyectos, ¿puedo importarlo y trabajar en Ogun?

Sí, Ogun permite importar archivos de planificación desde Ms. Project y Primavera.

¿Puedo exportar la planificación a otro software? ¿Qué formatos?

Estamos trabajando en características nuevas para mejorar Ogun. Próximamente, podrás exportar a Microsoft Project y Excel.

¿Puedo añadir a personas que no sean de mi empresa? ¿Cómo controlo lo que ven y lo que pueden hacer?

Sí, puedes añadir tanto a proveedores como a externos de tu empresa. Ogun permite controlar todo lo que hacen y ven con los Permisos.

¿Cómo sé qué proveedores están en Ogun?

En el apartado Proveedores Disponibles, podrás ver todos los proveedores por partida y región.

¿Cómo añado a los proveedores de mi proyecto si no están en Ogun?

En el apartado de Proveedores, puedes añadir a los tuyos simplemente copiando el email y el nombre de la empresa. Estos recibirán una notificación inmediatamente.

¿Cómo sé que mi proveedor ha recibido el pedido?

En el momento en que tu proveedor reciba el pedido y lo acepte o rechace, el sistema envía una notificación.

Si invito a mis proveedores, ¿ellos están obligados a pagar?

No. Los proveedores no pagan por gestionar pedidos y estar visibles en la plataforma.

¿Cómo me comunico con mis equipos?

Desde Ogun puedes enviar mensajes públicos o privados a los usuarios que estén en la plataforma. Podrás comentar y añadir archivos en las tareas, pedidos, listas de materiales y en el Tablón de Conversaciones de Ogun.

¿Para qué sirven las etiquetas?

Las etiquetas permiten identificar todos los elementos de la lista de materiales y pedido. Ogun genera una etiqueta con un código diferente por cada elemento del pedido. Esto te permite rastrearlos y referenciarlos siempre al pedido, tarea y proveedor.

¿Qué benefícios me ofrece Ogun?

Ogun facilita la gestión de pedidos y entregas de manera más eficiente al trabajar de manera colaborativa con tus clientes.

Nuestra plataforma le da más visibilidad a tu empresa delante de constructoras e industriales con obras en activo. Además, te permite crear tu catálogo en linea en nuestro sistema y tus clientes comprarán con un solo clic.

¿Mi empresa está visible para todas las constructoras e industriales que estén en el sistema?

Sí. Si no quieres estar visible y solo deseas gestionar pedidos y entregas con un determinado cliente, deberás comunicarlo al equipo de Gestión de Proveedores de Ogun.

¿Tengo que pagar si mis clientes me envían los pedidos por Ogun?

No. Los proveedores invitados por constructoras no pagan.

Quiero subir mis productos a Ogun, ¿Cómo lo hago?

Para subir tus productos a Ogun solo necesitas cargar en el sistema un excel con los datos de tus pedidos. Selecciona los datos que son importantes para tu empresa y el propio sistema te proporciona este formato. Solo tendrás que rellenarlo. Esta funcionalidad está disponible en el Plan Basic.

¿Qué hago si quiero modificar mi catálogo de productos en Ogun?

Desde Configuraciones de Catálogo puedes gestionar todas las modificaciones de su catálogo en linea.

¿Cómo le comunico a mis clientes el estado de sus pedidos y entregas?

Dentro de cada pedido, puedes actualizar el estado de este. Si deseas saber más sobre Integración total de pedidos y entregas para que sus estados se cambien automáticamente con tu sistema de fábrica (SAP, Navision…) entra en contacto con nuestro equipo de Gestión de Proveedores.

¿Puedo modificar la fecha prevista en una entrega?

Sí. Cuando la modifiques tu cliente recibirá una notificación.

¿Qué son las etiquetas?

Las etiquetas permiten identificar todos los elementos de la lista de materiales y pedido. Ogun genera una etiqueta con un código diferente por cada elemento del pedido. Esto te permite rastrearlos y referenciarlos siempre al pedido y cliente.

¿Puedo enviar los albaranes y facturas por Ogun?

Sí. En cada entrega puedes adjuntar los albaranes y facturas.

¿Cómo me comunico con mis clientes?

Desde Ogun puedes enviar mensajes públicos o privados a los usuarios que estén en la plataforma. Podrás comentar y añadir archivos en las tareas, pedidos, listas de materiales y en el Tablón de Conversaciones de Ogun.